Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

Satıcı:

Alıcı: Sipariş sırasında adı, soyadı ve iletişim bilgileri verilen tüketici

2. Sözleşmenin konusu

Bu sözleşme, alıcının satıcıya ait https://modernevveofis.com üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

3. Sözleşme konusu ürünler

Ürünlerin temel nitelikleri, adedi ve KDV dahil satış fiyatı ürün sayfasında ve sipariş onay adımındaki sipariş özetinde yer alır; sipariş özeti bu belgenin ayrılmaz parçasıdır.

4. Genel hükümler

• Alıcı, ürünlerin temel nitelikleri, KDV dahil satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.
• Satıcı, ürünü sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgesi ve kullanım kılavuzuyla teslim etmekle yükümlüdür.
• Satıcı, sipariş konusu ürünün temininin imkânsızlaştığı durumlarda bunu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde alıcıya bildirir ve tahsil edilen bedeli 14 gün içinde iade eder.
• Ürünün teslimi için bedelin ödenmiş olması gerekir. Ödemenin banka tarafından herhangi bir sebeple yapılmaması hâlinde satıcının teslim yükümlülüğü sona erer.

5. Teslimat

Teslimat, alıcının sipariş sırasında belirttiği adrese yapılır ve siparişin satıcıya ulaşmasından itibaren 30 günü aşamaz. Teslim anında alıcının adreste bulunmaması durumunda taşıyıcının bıraktığı bilgilendirme üzerinden yeniden teslim planlanır. Teslimde hasarlı olduğu görülen paket teslim alınmamalı ve durum taşıyıcı görevlisine tutanakla tespit ettirilmelidir.

6. Cayma hakkı

Alıcı, malın kendisine veya gösterdiği üçüncü kişiye teslim edildiği günden itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Birden fazla malın ayrı ayrı teslim edildiği siparişlerde süre son malın teslimiyle başlar.

Cayma bildirimi; web sitesinde Hesabım › Siparişlerim bölümünden ilgili siparişte iade talebi oluşturularak veya [email protected] adresine açık bir beyanla yapılabilir. Süre içinde gönderilen bildirim yeterlidir.

Alıcı, cayma bildiriminden itibaren 10 gün içinde malı satıcıya geri gönderir. Malın, satıcının bildirdiği anlaşmalı kargo şirketiyle iade edilmesi hâlinde iade kargo ücreti alıcıya yüklenmez. İade adresi: Güvercintepe Mah. Orhangazi Cad. No:108/A, Başakşehir/İstanbul.

Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 gün içinde teslimat masrafları dahil tahsil edilen tüm bedeli, alıcının ödemede kullandığı yöntemle ve alıcıya herhangi bir masraf yüklemeden iade eder. Malın olağan kullanımı dışında kullanılmasından kaynaklanan değer kaybından alıcı sorumludur.

Aşağıdaki durumlarda cayma hakkı kullanılamaz (Yönetmelik md. 15):

• Alıcının istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan (ölçüye, renge veya kumaşa göre özel üretilen) mallar,
• Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olup iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan mallar,
• Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallar,
• Yönetmelikte sayılan diğer istisnalar.

7. Ayıplı mal

Teslim edilen malın ayıplı olması hâlinde alıcı, 6502 sayılı Kanun md. 11 uyarınca sözleşmeden dönme, satış bedelinden indirim isteme, ücretsiz onarım isteme veya malın ayıpsız bir misliyle değiştirilmesini isteme seçimlik haklarından birini kullanabilir. Ayıplı malın iadesine ilişkin kargo ve diğer masraflar satıcıya aittir.

8. Temerrüt

Tarafların sözleşmeden doğan borçlarını yerine getirmemesi hâlinde 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu'nun borçlunun temerrüdüne ilişkin hükümleri uygulanır.

9. Uyuşmazlıkların çözümü

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

10. Yürürlük

Alıcı, siparişi onaylayıp ödeme yükümlülüğünü kabul ettiği anda bu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. Sözleşmenin bir kopyası alıcının e-posta adresine gönderilir.